Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Dorian Dal-zotto, opérant sous la marque FéliBiome (felibiome.com), collecte, utilise et protège vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement des Données

Dorian Dal-zotto

445 Route du Chaney, 73130 Sainte-Marie-de-Cuines, France

Email : contact@felibiome.com

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lors de vos achats et interactions avec notre site :

• Nom et prénom
• Adresse postale de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments — nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes)

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service après-vente et la communication avec vous
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
• Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat de vente, puis archivées conformément aux obligations légales (5 ans pour les données comptables).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@felibiome.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires (notamment Meta Pixel). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies lors de votre première visite, ou depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@felibiome.com